Российская Федерация, Москва

Дата размещения: 03 октября 2023 г.

Настоящий документ представляет собой предложение (далее – Оферта) ООО "АЙТИ ТЭЛЭНТС ГРУПП" (далее – Общество), адресованное юридическим лицам, полностью дееспособным физическим лицам и индивидуальным предпринимателям, являющимися клиентами Общества, заключить Договор на изложенных ниже условиях.

Принимая условия настоящей Оферты, Клиент, являющийся физическим лицом, подтверждает, что достиг 18 лет, и данная информация является достоверной.

1. Предмет Договора

1.1. Договор определяет общие условия использования Ресурса, который представляет собой программное обеспечение SaaS, доступное удаленно, включая хостинг и управление клиентскими данными.  Программное обеспечение и его функциональные возможности соответствуют требованиям Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ "О персональных данных".

1.2. Обязательным условием предоставления Обществом доступа к Ресурсу является принятие и соблюдение Клиентом требований и положений следующих документов:

• Условия использования: https://booker.team/tos
• Политика конфиденциальности: https://booker.team/privacy

1.3. Размещенные на Сайте Инструкции, касающиеся вопросов функционирования Ресурса и его использования, предназначенные для Клиента, обязательны для соблюдения.

2. Порядок заключения Договора

2.1. Клиент вправе акцептовать Оферту от собственного имени или от имени юридического лица, уполномоченным представителем которого он является.

2.2. Полным и безоговорочным Акцептом Оферты является регистрация на Ресурсе учетной записи Клиента путем нажатия кнопки "Зарегистрироваться" в соответствующем разделе Консоли управления. Общество вправе ограничить возможность регистрации новых Клиентов, в том числе, но не ограничиваясь, по основаниям, связанным с отсутствием технической возможности предоставления доступа к Ресурсу.

2.3. Не признаются надлежащим Акцептом Оферты действия, предусмотренные п.2.2 Оферты, осуществленные лицом, с которым Обществом ранее был расторгнут Договор в связи с нарушением указанным лицом положений Договора.

Указанные действия не влекут возникновения каких-либо обязательств со стороны Общества. Положения настоящего пункта не распространяются на случаи, когда Общество осуществило однозначные действия, свидетельствующие о принятии Акцепта, совершенного вышеуказанными лицами, в качестве надлежащего (фактическое предоставление доступа к Ресурсу).

Общество вправе самостоятельно определять технические способы ограничения Акцепта Оферты в отношении вышеуказанных лиц.

2.4. Оферта вступает в силу с даты, указанной в разделе "Дата вступления в силу", и действует до момента отзыва Оферты Обществом. Акцепт Оферты Клиентом, произведенный согласно настоящему разделу Оферты, означает заключение Договора (статья 438 Гражданского Кодекса России) на условиях Оферты.

2.5. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Клиентом и считается заключенным на неопределенный срок. При заключении Договора 1-й месяц является тестовым, оплата за который не взимается.

2.6. Общество оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты и документы, на которые даны ссылки в Оферте и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Обществом изменений в Оферту или документы, на которые даны ссылки в Оферте, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста соответствующего документа в сети Интернет по адресам, указанным в п.1.2 Оферты для соответствующих документов, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

2.7. Клиент соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту и иные документы, указанные в п.1.2 Оферты влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту и/или в документы, указанные в п.1.2 Оферты. Общество предварительно уведомляет Клиента об изменениях, вносимых в Оферту и документы, указанные в п.1.2 Оферты не менее чем за 10 (десять) календарных дней до их вступления в силу, за исключением случаев, когда внесение таких изменений является требованием применимого законодательства либо, когда изменения связаны с запуском нового Ресурса и добавлением новых функциональных возможностей Ресурса. Уведомления об изменениях, вносимых в Оферту и документы, указанные в п.1.2 Оферты, направляются Клиенту через Консоль управления или по электронной почте на адрес, указанный Клиентом при регистрации на Ресурсе. Информация, связанная с запуском нового Ресурса и добавлением новых функциональных возможностей Ресурса, размещается на Сайте без направления дополнительных уведомлений Клиенту. Общество вправе не уведомлять Клиента о внесении изменений в документацию Ресурса, которые не используются Клиентом на дату публикации таких изменений.

2.8. Обязательные документы, указанные в п.1.2 Оферты, могут быть изменены без какого-либо специального уведомления, новая редакция вышеуказанных документов вступает в силу с момента их размещения в сети Интернет по указанным в п.1.2 Оферты адресам.

2.9. Риск неознакомления с новой редакцией Оферты и документами, указанными в п.1.2 Оферты, несет Клиент. Использование Клиентом Ресурса после внесения изменений в вышеуказанные документы считается согласием с их новой редакцией. Клиент вправе отказаться от принятия изменений и дополнений в Оферту и документы, указанные в п.1.2 Оферты, что будет означать отказ Клиента от исполнения Договора.

3. Управление Ресурсом

3.1. Доступ к Ресурсу предоставляется Клиенту удаленно через сеть Интернет. Организация доступа к Ресурсу через сеть Интернет является обязанностью Клиента и не входит в обязанности Общества.

3.2. Заказ, настройка и управление Ресурсом осуществляются Клиентом с помощью Консоли управления. Использование Ресурса начинается с момента предоставления Клиенту удаленного доступа к Ресурсу.

3.3. Технические и организационные условия пользования Ресурсом определяются технической документацией и Инструкциями, которые размещаются на Сайте и/или в Консоли управления.

3.4. Ответственность перед Обществом за любые действия третьих лиц (представителей Клиента, получивших доступ к Ресурсу от Клиента), связанные с использованием Ресурса, несет Клиент.

3.5. В рамках взаимодействия Клиента и третьих лиц в процессе управления Ресурсом, Общество выступает исключительно как лицо, организовавшее техническую возможность такого взаимодействия. Связанные с таким взаимодействием передача, хранение и обеспечение доступа к предоставляемой Клиентом третьим лицам информации, осуществляются без изменения содержания информации и влияния на ее содержание со стороны Общества.

4. Стоимость Ресурса

4.1. Стоимость Ресурса, а также связанных с ним услуг, предоставляемых Обществом, определяется в соответствии с тарифами, опубликованными в соответствующем разделе Сайта. Тарифы указаны на Сайте без учета всех применимых налогов, если прямо не указано иное.

4.2. Общество вправе в одностороннем порядке изменять тарифы путем обновления соответствующей информации на Сайте. Измененные тарифы вступают в силу с даты, указанной при их публикации, но в любом случае не ранее Отчетного периода, следующего за тем периодом, в котором были изменены тарифы. Общество уведомляет Клиента об изменении тарифов через Консоль управления или по электронной почте на адрес, указанный Клиентом при регистрации на Ресурсе не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты изменения тарифов.

5. Условия оплаты и порядок расчетов

5.1. Оплата Ресурса производится в соответствии с тарифами Ресурса, размещенными на Сайте.

5.2. По истечении 1-го тестового месяца (30 календарных дней с начала получения фактического доступа к Ресурсу) в случае продолжения сотрудничества по Договору Общество в течение 5 (пяти) календарных дней направляет Клиенту счет на оплату доступа к Ресурсу на следующие 30 (тридцать) дней в порядке предоплаты согласно тарифам. Клиент производит оплату в течение 3 (трех) рабочих дней после получения счета на оплату. Оплата последующих периодов производится в аналогичном порядке (предоплата 100% на основании счета на оплату Общества).

Далее ежемесячно по окончании Отчетного периода Общество формирует односторонний Акт об оказанных услугах (далее – "Акт") в соответствии с тарифом Клиента и направляет его Клиенту по электронной почте. Датой получения копии текста Акта, направленного Обществом Клиенту по электронной почте, считается дата отправки сообщения, зафиксированная в электронной почте отправителя.

5.3. Оригиналы Актов и счетов могут быть направлены на почтовый адрес Клиента при условии получения соответствующего запроса Клиента через личное обращение на почтовый адрес Общества, указанный на сайте https://booker.team/contacts.

5.4. Обязательства Общества по предоставлению Ресурса считаются исполненными надлежащим образом и принятыми Клиентом в объеме, указанном в Акте, если в течение 10 (десяти) календарных дней с момента направления Акта Общество не получил от Клиента мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно недостатков заказанных и потребленных Клиентом Ресурсов, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

5.5. Расчеты осуществляются в российских рублях. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность платежей. Клиент производит оплату с обязательным указанием Лицевого счета.

5.6. Все платежи по Договору осуществляются путем безналичных расчетов. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Общества. Акты сверок взаиморасчетов производятся не реже, чем 1 раз в квартал, либо по инициативе одной из Сторон.

5.7. Если в соответствии с действующим законодательством к платежам, подлежащим оплате, применяются любые налоги, в том числе налог на добавленную стоимость, то сумма каждого из таких платежей соответственно увеличивается на сумму указанного налога и подлежит оплате в размере, включающем в себя сумму налога.

5.8. При нарушении Клиентом сроков и условий оплаты Ресурса доступ к Ресурсу приостанавливается автоматически и возобновляется при внесении оплаты Клиентом. В течение 3 (трех) дней после внесения оплаты, Общество возобновляет доступ Клиента к Ресурсу.

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Общество обязуется:

6.1.1. предоставлять Клиенту Ресурс в соответствии с условиями, предусмотренной настоящей Офертой.

6.1.2. в период использования Ресурса оказывать Клиенту информационную и техническую поддержку в объеме и на условиях, предусмотренных Офертой;

6.1.3. уведомлять Клиента об изменениях в условиях использования Ресурса в порядке, предусмотренном в разделе 2 Оферты;

6.1.4. отклонять запросы о предоставлении данных Клиента третьим лицам, если обязанность по предоставлению таких данных не предусмотрена применимым законодательством;

6.1.5. уведомлять Клиента обо всех инцидентах, затрагивающих Ресурс, за исключением случаев, установленных применимым законодательством;

6.1.6. не использовать информацию Клиента, размещенную на Ресурсе, в целях, не соответствующих условиям, предусмотренных настоящей Офертой.

6.1.7. обеспечить бесперебойное обслуживание 7 дней в неделю и 24 часа в сутки, за исключением форс-мажорных обстоятельств, а также в случае обновления функциональных версий Ресурса.

6.2. Общество имеет право:

6.2.1. приостановить Клиенту доступ к Ресурсу в случаях:

• несоблюдения Клиентом условий использования Ресурсом;
• нарушения Клиентом сроков и условий оплаты Ресурсом, установленных настоящей Офертой;
• наступления обстоятельств непреодолимой силы;
• в случае получения соответствующего указания от уполномоченного государственного органа;
• в случае, если Клиент использует Ресурс с нарушением исключительных прав правообладателей результатов интеллектуальной деятельности, что подтверждено судебным актом либо актом уполномоченных органов;
• в иных случаях, установленных Офертой.

6.2.2. заблокировать доступ к информации, размещенной Клиентом на Ресурсе или удалить их в следующих случаях:

• если Общество получило от третьего лица претензию, жалобу, запрос, требование или любое иное заявление, из которых следует, что размещение информации Клиента привело к нарушению прав третьего лица или нарушению действующего законодательства;
• если размещение информации Клиента создает угрозу нормальной работоспособности Ресурса;
• если Общество получило судебный акт или акт правоохранительного органа, возлагающий на Общество обязанность осуществить такие действия.

6.2.3. В целях поддержания работоспособности Ресурса проводить профилактические работы, сопровождаемые временными перерывами в работе Ресурса в пределах, допускаемых условиями Оферты. Информация о временных перерывах в работе Ресурса, указывается Обществом на сайте https://booker.team/contacts.

6.2.4. запрашивать у Клиента дополнительные сведения и/или документы, необходимые для подтверждения достоверности данных, предоставленных Клиентом. В случае непредставления Клиентом вышеуказанной информации в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления запроса, Общество вправе приостановить доступ Клиента к Ресурсу;

6.2.5. привлекать при необходимости для целей предоставления Ресурса третьих лиц, отвечая за их действия, как за свои собственные;

6.2.6. в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случаях, предусмотренных Офертой;

6.2.7. проводить при необходимости для Клиента мероприятия, направленные на ознакомление с Ресурсом и Сервисами;

6.2.8. при наличии Задолженности на Лицевом счете Клиента отказать в переносе ресурсов на другой договор;

6.2.9. не размещать информацию Клиента, которая порочит честь и достоинство лиц, изображенных на фото/видео, по мнению Общества, в случае отсутствия письменного согласия лица/лиц, изображенных на фото/видео, предполагаемых к публикации.

6.3. Клиент имеет право:

6.3.1. в случае несогласия с изменениями, внесенными Обществом в Оферту, отказаться от исполнения заключенного Договора в одностороннем порядке, письменно уведомив Общество в срок не позднее 7 (семи) календарных дней с момента вступления указанных изменений в силу. Договор считается расторгнутым с момента получения Обществом уведомления Клиента;

6.3.2. обращаться к Обществу за получением технической и информационной поддержки в объеме и порядке, предусмотренными Офертой;

6.3.3. обращаться к Обществу по всем вопросам, связанным с доступностью Ресурса.

6.4. Клиент обязан:

6.4.1. своевременно оплачивать использование Ресурса;

6.4.2. самостоятельно обеспечивать резервное копирование принадлежащей Клиенту информации, размещенной на Ресурсе;

6.4.3. при возникновении технических проблем незамедлительно сообщать об этом в службу технической поддержки Общества через личное обращение на почтовый адрес Общества, указанный на сайте https://booker.team/contacts.

6.4.4. обеспечить конфиденциальное хранение и не допускать компрометации учетных данных, используемых Клиентом для доступа к Ресурсу;

6.4.5. незамедлительно уведомить Общество в случае утраты или наличия обоснованных подозрений в отношении нарушения конфиденциальности (компрометации) своих учетных данных, используемых для доступа к Сервисам и Консоли управления;

6.4.6. сообщать Обществу об изменении данных Клиента не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента такого изменения;

6.4.7. в срок, не превышающий 5 (пяти) рабочих дней с момента получения запроса Общества, предоставить надлежаще заверенные Клиентом копии документов, подтверждающие информацию о Клиенте;

6.4.8. не использовать стороннее программное обеспечение с нарушением авторских прав и лицензионных ограничений;

6.4.9. не передавать свои права и обязанности по Оферте третьим лицам без письменного согласия Общества;

6.4.10. не использовать Ресурс для создания интернет-сервисов, программ для ЭВМ или иным образом, если такое использование влечет нарушение действующего применимого законодательства и/или прав и законных интересов третьих лиц;

6.4.11. не декомпилировать, деассемблировать или обходить технические ограничения Ресурса;

6.4.12. не отключать, искажать или другим способом пытаться обойти любой механизм учета потребленного Клиентом Ресурса;

6.4.13. не размещать информацию Клиента, которая порочит честь и достоинство лиц, изображенных на фото/видео.

6.5. Клиент в полном объеме несет ответственность за права использования фото и видеоматериала, размещаемых им сайте, загружая на сайт какие-либо материалы, в том числе фото/видео, Клиент подтверждает наличие у него права на размещение данного материала.

7. Гарантии и заверения Сторон

7.1. Клиент гарантирует, что:

7.1.1. указал достоверные данные, в том числе персональные данные, при регистрации на Ресурсе и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность;

7.1.2. лицо, принимающее Оферту от имени Клиента, обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для принятия Оферты;

7.1.3. а) полностью ознакомился с условиями Оферты и документов, на которые содержатся ссылки в Оферте, б) полностью понимает предмет Договора, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора;

7.1.4. ознакомлен со всеми ограничениями и правилами использования Ресурса, безусловно их принимает и обязуется соблюдать;

7.1.5. имеет все необходимые согласия третьих лиц и на законных основаниях обладает всеми необходимыми правами на информацию и информацию Клиента, размещаемые им на Ресурсе.

7.1.6. при осуществлении своей деятельности соблюдает требования применимого законодательства.

7.2. Общество гарантирует, что:

7.2.1. предоставление Ресурса не противоречит применимому законодательству, обязательствам, взятым на себя Обществом перед третьими лицами, и иным образом не нарушает прав и законных интересов третьих лиц;

7.2.2. уровень обслуживания и доступности Ресурса будет соответствовать требованиям действующего законодательства РФ в данной сфере.

7.3. Клиент признает и соглашается с тем, что при предоставлении доступа к Ресурсу Общество не является инициатором передачи информации на Ресурсе и не определяет получателя указанной информации, не изменяет информацию, передаваемую Клиентом или его представителем на Ресурсе.

7.4. Клиент дает согласие на обработку Обществом данных, указанных Клиентом при регистрации на Ресурсе, а также персональной информации Клиента для целей заключения и исполнения Договора. Общество получает лишь ту персональную информацию Клиента, которая необходима для указанной цели.

В случае размещения Клиентом с использованием Ресурса персональной информации третьих лиц, в том числе работников Клиента, Клиент обязуется получить у лиц установленное законодательством согласие при отсутствии иных оснований для размещения (обработки) персональной информации таких лиц с использованием Ресурса.

7.5. Клиент предоставляет свое согласие на получение сообщений рекламного и информационного характера. Клиент вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера.

7.6. Клиент предоставляет Обществу право использовать логотип, товарный знак, фирменное наименование и/или наименование программного продукта Клиента и/или сайта Клиента в информационных, рекламных и маркетинговых целях без необходимости получения дополнительного согласия Клиента и без выплаты ему какого-либо вознаграждения за такое использование.

7.7. Клиент согласен с тем, что Общество осуществляет обработку (запись, хранение, использование, уточнение, передача, уничтожение) персональных данных, содержащихся в документах, предоставленных Клиентом для его верификации. Клиент подтверждает, что он получил необходимые для этого согласия лиц, чьи персональные данные содержатся в предоставленных Клиентом документах.

8. Ответственность Сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Договора, а в случаях, им неурегулированных, в соответствии с применимым законодательством РФ.

8.2. Клиент несет ответственность за соответствие содержания размещаемой им на Ресурсе информации, требованиям применимого законодательства, а также нормам международного права, включая ответственность перед третьим лицами, в случаях, когда размещение Клиентом информации нарушает права и законные интересы третьих лиц.

8.3. В случае если Клиент посредством использования Ресурса обрабатывает персональные данные, Клиент несет полную ответственность за такую обработку в соответствии с применимым законодательством.

8.4. В случае несоблюдения Клиентом предоставленных гарантий и заверений, в результате которого Обществу, его агентам, субподрядчикам, партнерам, работникам и иным контрагентам будут предъявлены любыми третьими лицами претензии, иски и/или предписания по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов и/или третьих лиц (но не ограничиваясь указанным), Клиент обязуется незамедлительно по требованию Общества предоставить всю необходимую и запрашиваемую информацию, касающуюся указанных претензии (исков, предписаний), содействовать Обществу в их урегулировании, а также возместить Обществу все убытки (включая судебные расходы и расходы на оплату услуг юридических консультантов, расходы по уплате штрафов и пеней), причиненные вследствие предъявления Обществу таких претензии (исков, предписаний).

8.5. В случае несоблюдения Обществом гарантии, предусмотренной п.7.2.1 Оферты, в результате которого Клиенту будут предъявлены любыми третьими лицами требования, претензии и/или иски, Общество обязуется урегулировать указанные требования, претензии и/или иски своими силами и за свой счет, а также возместить Клиенту понесённый им, в связи с этим реальный ущерб, при условии соблюдения Клиентом следующих обязанностей:

• Клиент обязуется незамедлительно уведомить Общество о предъявлении третьими лицами претензий и/или требований, связанных с использованием Ресурса;
• Клиент обязуется не признавать в добровольном порядке такие претензии и/или требования третьих лиц, не совершать процессуальных и иных юридически значимых действий, а также не заключать соглашений о фактических обстоятельствах с любыми третьими лицами, если они могут повлиять на исход разбирательства или рассмотрения спора, без предварительного письменного согласия Общества;
• Клиент обязуется по запросу Общества выдать последнему, либо указанным Обществом лицам, безотзывную доверенность на представление интересов Общества и осуществление полномочий, которые могут быть предоставлены Клиенту как стороне и/или участнику разбирательства по спорам и делам, связанным с использованием Ресурса, решение по которым может повлечь за собой возникновение ущерба для Клиента;
• Клиент обязуется предоставить Обществу доступ к документам и/или информации, относящимся к соответствующему спору или разбирательству.

8.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся, в частности: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон в рамках Договора; иные обстоятельства, возникшие после заключения Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить и которые делают невозможным исполнение (надлежащее исполнение) обязательств Сторон.

8.6.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы каждая Сторона должна известить о них другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.

8.6.2. Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия продолжаются в течение 1 (одного) месяца или более, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем порядке.

8.7. В соответствии со ст. 406.1. Гражданского кодекса Российской Федерации, Клиент обязуется по требованию Общества возместить имущественные потери, которые понесены или с неизбежностью будут понесены Обществом в будущем в связи с наступлением следующих обстоятельств:

• предъявление Обществу претензий и/или требований, связанных с правами на программное обеспечение и иные программные продукты, используемые Клиентом Ресурсе, при условии, что права на такие программные продукты и программное обеспечение не принадлежат Обществу;
• предъявление Обществу претензий и/или требований, связанных с использованием Ресурса, повлекших нарушение прав третьих лиц или нарушение действующего законодательства;
• привлечение Общества или должностных лиц Общества к административной или иной ответственности, если такая ответственность наступила в силу несоблюдения Клиентом требований, установленных применимым законодательством;
• предъявление Обществу претензий и/или требований контрагентами Клиента, в связи с нарушением их прав, возникших в результате действий Клиента, совершенных в связи с использованием Ресурса.

8.8. Стороны договорились, что размер возмещаемых потерь Общества при наступлении вышеуказанных обстоятельств признается равным:

• сумме штрафов, пеней, компенсаций и иных выплат в пользу любых третьих лиц, обязанность осуществить которые возникнет у Общества в случае наступления соответствующих обстоятельств (в том числе суммы убытков, которые могут быть взысканы с Общества или привлеченных им третьих лиц для исполнения своих обязательств по Договору) на основании решения суда, третейского суда или международного коммерческого арбитража (в том числе утвержденного указанными органами мирового соглашения), или решения компетентного государственного органа;
• сумме расходов на юридические и консультационные услуги, понесенных Обществом для защиты своих прав и интересов в связи с наступлением обстоятельств, указанных в п.8.7 Оферты.

8.9. Стороны соглашаются и признают, что сумма и состав возмещаемых имущественных потерь Общества в каждом случае является достаточным, справедливым, взаимоприемлемым и соразмерным последствиям, от которых пострадало (или с неизбежностью пострадает) Общество в связи с наличием оснований для возмещения.

8.10. Клиент обязуется возместить имущественные потери Общества в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента предъявления Обществом соответствующего требования и копий документов, подтверждающих наличие возмещаемых потерь.

9. Ограничение ответственности

9.1. Общество ни при каких обстоятельствах не несет перед Клиентом ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки, возникшие в результате или в связи с предоставлением Ресурса.

9.2. Общество не гарантирует, что будет самостоятельно осуществлять резервное копирование информации Клиента и того, что сохранённая информация может быть восстановлена и не будет нести ответственность за архивирование и резервное копирование информации Клиента.

9.3. Общество не гарантирует, что Ресурс будет соответствовать требованиям и ожиданиям Клиента. Клиент соглашается с тем, что предоставление Ресурса осуществляется с использованием программных продуктов Общества, которые работают по принципу "как есть" ("as is").

9.4. Общество не контролирует содержание информации Клиента, размещаемой на Ресурсе и публикуемых или распространяемых Клиентом с использованием Ресурса, и не несет никакой ответственности за точность, качество и содержание такой информации.

9.5. Общество не несет ответственности по претензиям Клиента, связанным с удаленным доступом к Ресурсу, связанным с качеством функционирования сетей операторов связи, политикой обмена трафиком между операторами связи, с функционированием оборудования и программного обеспечения Клиента и другими обстоятельствами, находящимися вне контроля Общества.

9.6. Общество не несет ответственности по претензиям и искам третьих лиц, в случае если Клиент оказывает услуги таким третьим лицам с использованием Ресурса. Общество не несет ответственности за нарушение прав третьих лиц, возникших в результате действий Клиента, совершенных с использованием Ресурса.

9.7. Предельный размер ответственности Общества за убытки и реальный ущерб, причиненный Клиенту, в любом случае ограничивается общей суммой платежей, полученных от Клиента за последний Отчетный период, предшествующий основанию возникновения ответственности.

10. Прекращение Договора

10.1. Клиент вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора путем направления письменного уведомления Обществу не менее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.

10.2. Клиент вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случае несогласия с изменениями, внесенными Обществом в Оферту и иные документы, на которые даны ссылки в Оферте, при условии уведомления Общества в порядке, предусмотренном п.6.3.1 Оферты.

10.3. Уведомления Клиента об одностороннем отказе от исполнения Договора должно быть направлено в виде скан-копии заявления, подписанного Клиентом или уполномоченным представителем Клиента, на адрес электронной почты Общества, указанный на Сайте.

10.4. Общество вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора полностью или в части предоставления Ресурса с немедленным прекращением доступа к Ресурсу без возмещения каких-либо затрат и убытков, но не ограничиваясь, в случае:

• не устранения Клиентом нарушения, являющегося основанием для приостановления доступа к Ресурсу, при условии, что срок приостановления доступа превысил 5 (пять) рабочих дней;
• несоблюдения Клиентом условий, предусмотренных п.1.2 Оферты, которые привели к нарушению прав третьего лица или нарушению применимого законодательства.

10.5. Общество вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, дополнительных соглашений и приложений к нему путем направления письменного уведомления Клиенту не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.

10.6. В случае досрочного расторжения Договора Сторонами производится взаиморасчет на дату расторжения Договора на основании Акта сверки платежей. В случае наличия на Лицевом счете Клиента неизрасходованных денежных средств такие денежные средства возвращаются Клиенту в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента прекращения Договора на основании письменного заявления Клиента, подписанного Клиентом или уполномоченным представителем Клиента. Скан такого заявления направляется по каналам связи, указанным в п.13 Оферты. Общество праве удерживать из сумм, подлежащих возврату Клиенту, суммы начисленных неустоек и убытков, понесенных Обществом в связи с неисполнением Клиентом своих обязательств по Договору.

10.7. Порядок удаления информации Клиента в случаях приостановления его доступа к Ресурсу и прекращения Договора:

10.7.1. Общество обеспечивает хранение информации Клиента, размещенных на Ресурсе:

• для Бизнес-аккаунтов: в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента приостановления доступа Клиента к Ресурсу по основаниям, связанным с несоблюдением Клиентом условий оплаты Ресурса;
• для Личных аккаунтов: в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента приостановления доступа Клиента к Ресурсу по основаниям, связанным с несоблюдением Клиентом условий оплаты Ресурса;
• в течение 7 (семи) календарных дней с момента приостановления доступа Клиента к Ресурсу по основаниям, связанным с несоблюдением Клиентом иных условий Договора.

По истечении вышеуказанных сроков, в случае неустранения Клиентом нарушений, повлекших приостановление доступа к Ресурсу, Общество вправе пометить информацию Клиента, размещенную на Ресурсе , как удаляемые и удалить их вместе с Ресурсом в течение 72 часов.

10.7.2. Информация Клиента, размещенные на Ресурсе, могут быть удалены Обществом до истечения вышеуказанных сроков при досрочном отказе Общества либо Клиента от исполнения Договора.

10.7.3. В случае прекращения Договора, информация Клиента, размещенная на Ресурсе, помечаются как удаляемые и удаляются вместе с Ресурсом, используемыми Клиентом, в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента прекращения Договора, если иной срок хранения не предусмотрен применимым законодательством.

10.8. Обязательства Сторон, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, использованию информации, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после прекращения Договора.

10.9. Прекращение Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.

11. Применимое право и разрешение споров

11.1. Оферта, заключение и исполнение Договора регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Офертой и документами, на которые даны ссылки в Оферте или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

11.2. В случае возникновения между Обществом и Клиентом любых споров или разногласий, связанных с исполнением Договора, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем переговоров. Стороны устанавливают обязательный досудебный претензионный порядок разрешения спора.

11.3. Претензии Клиента, связанные с использованием Ресурса либо с требованием Клиента о выплате компенсаций, возмещения ущерба или любых иных денежных сумм, рассматриваются Обществом в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты их получения. Претензии должны быть подписаны уполномоченным представителем Клиента. Скан такой претензии направляется по каналам связи для уведомлений, указанным в Оферте.

11.4. В случае если Стороны не придут к согласию по спорным вопросам в течение срока рассмотрения претензии (в том числе при отсутствии ответа на претензию и получении отказа в удовлетворении претензии), спор подлежит рассмотрению в судебном порядке. Все неурегулированные споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы, если иное прямо не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.

12. Конфиденциальность

12.1. Понятие конфиденциальная информация означает любую информацию передающей стороны о персональных данных физических лиц и иную, охраняемую законом информацию. Стороны обязуются не раскрывать и не передавать каким-либо третьим лицам конфиденциальную информацию, полученную друг от друга в ходе исполнения Договора, за исключением случаев, указанных в Оферте, определенных применимым законодательством или отдельно письменно согласованных Сторонами, а также не использовать её в целях, противоречащих целям Договора.

12.2. Получающая Сторона обязуется соблюдать такие же строгие меры предосторожности для охраны конфиденциальной информации, какие получающая сторона соблюдала бы в разумной степени в отношении своей собственной конфиденциальной информации. Получающая Сторона обязуется при обнаружении фактов или возникновении подозрения в раскрытии конфиденциальной информации максимально быстро, но не позднее 5 (пяти) календарных дней, уведомить передающую сторону об этом и немедленно принять все возможные меры по предотвращению любого дальнейшего раскрытия конфиденциальной информации.

12.3. Обязательства по соблюдению конфиденциальности не распространяются на общедоступную информацию или информацию, которая становится публично известной по обстоятельствам, независящим от Сторон.

12.4. В случае умышленного или неосторожного разглашения конфиденциальной информации виновная Сторона обязуется возместить по требованию пострадавшей Стороны, причиненные этим разглашением убытки только на основании решения суда.

12.5. Срок охраны конфиденциальной информации ограничивается Сторонами сроком в 3 (три) года с момента окончания действия Договора.

12.6. Не является нарушением режима конфиденциальности предоставление Сторонами информации:

• по запросу уполномоченных государственных органов в соответствии с применимым законодательством;
• аудиторам и внешним консультантам, при условии, что такие лица взяли на себя обязательства по сохранению конфиденциальности передаваемой информации на условиях, обеспечивающих равный или больший уровень защиты конфиденциальности информации, по сравнению с условиями Оферты;
• аффилированным лицам Стороны в случае, если предоставление такой информации аффилированному лицу обоснованно необходимо для исполнения Стороной своих обязательств по Договору, а аффилированное лицо взяло на себя обязательства по сохранению конфиденциальности передаваемой информации на условиях, обеспечивающих равный или больший уровень защиты конфиденциальности информации, по сравнению с условиями Оферты;
• третьим лицам, привлеченным для обеспечения предоставления Ресурса, при условии, что такие лица взяли на себя обязательства по сохранению конфиденциальности передаваемой информации на условиях, обеспечивающих равный или больший уровень защиты конфиденциальности информации, по сравнению с условиями Оферты.

13. Уведомления и обмен информацией

13.1. Стороны признают юридическую силу электронной переписки, электронных сообщений, копии текста, содержащегося в электронных документах (файлах), направляемых Сторонами при условии, что такая переписка осуществляется способами, указанными в настоящем разделе.

13.2. Общество вправе направлять любые уведомления, сообщения и документы Клиенту по электронной почте, указанной Клиентом при регистрации на Ресурсе или путем размещения таких уведомлений, сообщений и документов в Консоли управления и/или посредством СМС-сообщения по номеру мобильного телефона, указанного Клиентом в Консоли управления.

13.3. Клиент вправе направлять Обществу сообщения, уведомления через личное обращение по адресу, указанному на сайте https://booker.team/contacts или через формы обратной связи, доступные Клиенту на Сайте или Консоли управления и предназначенные для отправки различных категорий сообщений.

13.4. В случае обмена информации через Консоль управления ознакомление с информацией в Консоли управления находится в пределах контроля и ответственности Клиента, который должен самостоятельно отслеживать появление и изменение информации, уведомлений и документов в Консоли управления. Датой получения соответствующего сообщения, отправленного по электронной почте, считается дата отправки сообщения, зафиксированная в электронной почте отправителя.

13.5. Стороны подтверждают, что обмен документами, в том числе: письмами, уведомлениями, извещениями и иной корреспонденцией, переданной одним из способов, указанных в настоящем разделе, будут иметь доказательственное значение и полную юридическую силу, в том числе при разрешении споров между Сторонами в суде.

13.5.1. Письменная форма уведомления Клиента Обществом в случаях, предусмотренных Договором, считается соблюденной, если обмен документами произведен одним из способов, указанных в настоящем разделе.

13.6. Стороны согласовали, что Акты могут направляться Обществом Клиенту в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью и/или неквалифицированной электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона "Об электронной подписи" №63-ФЗ от 06.04.2011. Иные виды документов могут направляться Обществом Клиенту любым из следующих способов: по электронной почте, факсом, курьером, почтой, посредством отправки Обществом Клиенту электронного документа, подписанного подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью и/или неквалифицированной электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона России "Об электронной подписи" №63-ФЗ от 06.04.2011.

13.7. Стороны подтверждают и гарантируют, что для целей обмена электронными документами в указанных выше случаях может применяться неквалифицированная  электронная подпись и гарантируют соблюдение ими при участии в электронном документообороте всех требований Федерального закона России "Об электронной подписи" №63-ФЗ от 06.04.2011 и иного применимого законодательства.

14. Антикоррупционная оговорка

14.1. Взятка, подкуп, их провокация, посредничество в даче/получении - деяния, наказуемые в соответствии с Уголовным кодексом Российской Федерации (ст. ст. 290 - 291.2, 204 - 204.2, 200.5, 304 Уголовного кодекса Российской Федерации).

14.2. Коррупционное правонарушение - совершенное противоправное (в нарушение антикоррупционного законодательства Российской Федерации) деяние, обладающее признаками коррупции, за которое законодательством Российской Федерации установлена уголовная, административная, гражданско-правовая или дисциплинарная ответственность.

14.3. В любой своей деятельности Общество придерживается высоких стандартов деловой этики. Стороны соблюдают все применимые нормы антикоррупционного законодательства.

14.4. Стороны подтверждают, что им известны требования законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации о противодействии коррупции при осуществлении хозяйственной деятельности (далее - антикоррупционные требования). Стороны обязуются обеспечить соблюдение антикоррупционных требований при исполнении настоящего договора своими работниками, представителями, аффилированными лицами и иными контрагентами, привлекаемыми ими для исполнения Договора. Для целей определения ответственности Сторон по Договору нарушение антикоррупционных требований указанными лицами признается их нарушением, совершенным Стороной.

14.5. При исполнении обязательств по Договору Стороны, их аффилированные лица не коррумпируют другую Сторону и/или третьих лиц, не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату каких-либо денежных средств или ценностей прямо или косвенно любым лицам для оказания влияния на действия или решения этих лиц с целью получить какие-либо неправомерные преимущества или иные неправомерные цели.

14.6. Сторона, которой стало известно о фактах нарушения антикоррупционных требований в связи с заключением и исполнением Договора, обязана письменно уведомить об этом другую Сторону в течение 5 (пять) рабочих дней.

14.7. Сторона, у которой появились обоснованные подозрения в получении доходов с нарушением антикоррупционных требований, может направить другой Стороне запрос о представлении документов и информации, необходимых для проверки таких подозрений, за исключением документов и информации, доступ к которым ограничен в соответствии с федеральными законами. Сторона, получившая указанный запрос, обязана дать на него мотивированный ответ, а также представить другой Стороне запрашиваемые документы и информацию (либо указать предусмотренные федеральным законом основания для отказа в их представлении) в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения запроса, если иной срок не будет установлен по соглашению Сторон.

14.8. В случае нарушения одной Стороной обязательств по настоящей Антикоррупционной оговорке другая Сторона направляет обоснованные материалы компетентным органам в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации.

14.9. Положения настоящего пункта являются заверениями об обстоятельствах, имеющими для Сторон существенное значение. Стороны полагаются на такие заверения при заключении Договора.

14.10. В случае нарушения одной из Сторон обязательств по соблюдению требований, предусмотренных настоящим разделом, Сторона вправе немедленно отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении. Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления.

15. Заключительные положения

15.1. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Оферты или любого документа, на который даны ссылки в Оферте, будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Оферты или документов, на которые даны ссылки в Оферте.

15.2. Договор не предусматривает уступку каких-либо исключительных прав или предоставление лицензии Обществом Клиенту на Ресурс, если иное прямо не предусмотрено Офертой и документами, на которые даны ссылки в Оферте.

15.3. Клиент не вправе передавать свои права и обязанности по Договору без предварительного письменного согласия Общества.

15.4. Клиент подтверждает свое согласие с тем, что Общество вправе осуществлять передачу (уступку) третьим лицам прав требования исполнения денежных обязательств Клиента с представлением им необходимых для этого сведений о Клиенте и его неисполненных обязательствах.

15.5. В случае изменения наименования Сторон, их юридического статуса, адресов и/или расчётных реквизитов Сторон, а также иных изменений, способных повлиять на исполнение Договора (в том числе принятие решения о ликвидации юридического лица, инициирование в отношении Клиента либо Общества процедуры несостоятельности (банкротства)), Сторона, у которой произошли изменения, обязана уведомить об этом другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента вступления в силу таких изменений.

16. Реквизиты Общества:

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "АЙТИ ТЭЛЭНТС ГРУПП"

Сокращенное наименование: ООО "АЙТИ ТЭЛЭНТС ГРУПП"

Адрес (место нахождения): 125493, г. Москва, ул. Авангардная, д. 18, кв. 6.

ОГРН 1237700238258 ИНН 7743414491/КПП 774301001

Банковские реквизиты:

Расчетный счёт: 40702810620000002283

Банк: ООО "Банк Точка"

БИК: 044525104

Корр.счет: 30101810745374525104

---

ООО "АЙТИ ТЭЛЭНТС ГРУПП"

Адрес размещения в сети Интернет: https://booker.team/oferta

Дата опубликования версии Оферты: 03 октября 2023 г.

Дата вступления в силу версии Оферты: 03 октября 2023 г.